Garantía de reimpresión
Si tu pedido llega con un defecto de producción, lo reimprimimos sin costo. Así de simple.
Qué cubre la garantía
- Defectos de impresión: colores incorrectos, manchas, bordes borrosos o cualquier error de producción atribuible a StickerSeller.
- Error de tamaño: producto recibido con dimensiones distintas a las seleccionadas en el pedido confirmado.
- Daño en el envío: stickers dañados, rotos o mojados durante el transporte, comprobable con foto.
- Pedido incompleto: cantidad de unidades recibida inferior a la facturada en el pedido.
Qué no cubre
- Errores en el diseño enviado por el comprador (tipografías, colores, imágenes de baja resolución).
- Cambios de opinión sobre el diseño una vez confirmada la impresión.
- Daños causados por uso indebido del sticker después de recibido.
- Pedidos cuyo defecto no sea verificable con evidencia fotográfica.
Condiciones
- 90 días: plazo máximo desde la fecha de entrega para reportar un problema.
- 1 foto: mínima requerida del defecto (aceptamos JPG, PNG, WebP, hasta 10 MB).
- 72 h: plazo de respuesta de nuestro equipo tras recibir el reclamo.
- Gratis: la reimpresión no tiene costo adicional si el defecto es de producción.